Política de Privacidad

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

• Titular: Karin-Denise Schröder Eberbach
• NIE: Y8296520-C
• Domicilio: Passeig de la Bonanova 78 A-1-1, 08017, Barcelona, España
• Correo electrónico: karinschroder@gmail.com
• Actividad: Servicios de coaching ontológico, acompañamiento a familias y comunidades educativas, y gestión de comunidades SlowDown.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Los datos personales que podemos recopilar a través del sitio web y los servicios ofrecidos incluyen:

• Datos de contacto: Nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita.
• Datos de suscripción: Información proporcionada al inscribirse en servicios como la Comunidad SlowDown, incluyendo datos de pago procesados por plataformas de terceros.
• Datos de comunicación: Mensajes enviados a través de formularios de contacto o correo electrónico.

No recopilamos datos sensibles sin consentimiento expreso, tales como datos de salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, ni datos genéticos o biométricos.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestión de servicios: Procesar solicitudes de coaching, mentorías, talleres y la suscripción a la Comunidad SlowDown.
• Comunicación: Responder consultas, enviar confirmaciones, información sobre encuentros y actualizaciones relevantes del servicio.
• Facturación y gestión económica: Emitir facturas y gestionar pagos de los servicios contratados.
• Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.
• Cumplimiento legal: Atender requerimientos legales y proteger los derechos del titular y los usuarios.
• Newsletter y comunicaciones promocionales: Enviar información sobre talleres, recursos y contenido educativo (solo con consentimiento expreso del usuario).

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:

• Consentimiento del interesado: Al utilizar nuestros servicios, rellenar formularios de contacto o suscribirse a la newsletter.
• Ejecución de un contrato: Cuando el usuario contrata servicios de coaching, mentorías, talleres o la Comunidad SlowDown.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.
• Obligación legal: Cumplimiento de normativas fiscales, contables y de protección de datos.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios tecnológicos: Plataformas de hosting, pasarelas de pago, servicios de email marketing y herramientas de videoconferencia (Zoom, WhatsApp).
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento de la ley.
• Consentimiento expreso: Cuando el usuario autorice expresamente la cesión a terceros.

Todos los proveedores con acceso a datos personales han firmado acuerdos de confidencialidad y cumplen con la normativa de protección de datos aplicable.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos de los servicios utilizados (como proveedores de hosting o plataformas de comunicación) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, se garantiza que dichas transferencias cumplen con mecanismos de protección adecuados, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de privacidad reconocidas.

7. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante:

• Servicios activos: Durante la vigencia de la relación contractual o mientras el usuario mantenga la suscripción a servicios.
• Obligaciones legales: Una vez finalizada la relación, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones fiscales, contables y legales (mínimo 6 años según la normativa española).
• Newsletter y comunicaciones: Hasta que el usuario solicite la baja o retire su consentimiento.

Una vez transcurridos los plazos aplicables, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. DERECHOS DEL USUARIO

De conformidad con la normativa de protección de datos, el usuario tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales están siendo tratados.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
• Limitación del tratamiento: Solicitar la suspensión del tratamiento en determinados casos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Portabilidad: Solicitar recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o transferirlos a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar un correo electrónico a karinschroder@gmail.com adjuntando una copia de su documento de identidad.

Derecho a presentar una reclamación: Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Nos comprometemos a proteger los datos personales mediante la implementación de medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y sustracción de los datos. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de comunicaciones mediante protocolos SSL/TLS.
• Control de acceso restringido a los datos personales.
• Copias de seguridad periódicas.
• Formación del personal en protección de datos y confidencialidad.

10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y ofrecer contenido personalizado.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
• Cookies analíticas: Para medir y analizar el comportamiento de los usuarios (por ejemplo, Google Analytics).
• Cookies de redes sociales: Para compartir contenido en redes sociales (Instagram, Facebook, WhatsApp).

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies o ser notificado cuando se instalen. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

11. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces a plataformas de terceros (Instagram, Facebook, Zoom, WhatsApp, pasarelas de pago). Esta política de privacidad no se aplica a dichos sitios. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada plataforma antes de proporcionar datos personales.

12. MENORES DE EDAD

Los servicios ofrecidos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, procederemos a eliminarlos de inmediato.

13. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en nuestras prácticas empresariales. Cualquier modificación será notificada a través del sitio web y, en su caso, por correo electrónico a los usuarios registrados.

14. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con:

Correo electrónico: karinschroder@gmail.com

Domicilio: Passeig de la Bonanova 78 A-1-1, 08017, Barcelona, España